JakWyslac.pl to strona internetowa o sprzedaży online, organizacji dostaw i obsłudze przesyłek kurierskich, stworzony z myślą o realnych potrzebach właścicieli e-sklepów. To miejsce, w którym wiedza spotyka doświadczenie, a każdy przedsiębiorca może uporządkować swoją logistykę.
Zadanie tej strony
Naszą misją jest wsparcie w ogarnięciu całego procesu wysyłki – od złożenia koszyka, przez pakowanie, aż po finalne dostarczenie zamówienia i serwis posprzedażowy. JakWyslac.pl pokazuje, jak zorganizować logistykę tak, aby były sprawne, opłacalne i bezawaryjne zarówno dla sprzedającego, jak i kupującego. Polecamy: Zarządzanie produktem i Edukacja i kursy dla e-commerce. Znajdziesz u nas praktyczne instrukcje step by step, analizy rozwiązań magazynowych oraz przykłady, jak zoptymalizować obsługę zamówień w dużym sklepie internetowym.
Dla kogo jest ten blog?
Ten serwis jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
sprzedają online,
wysyłają paczki regularnie,
używają marketplace’ów takich jak Allegro, globalne marketplace’y, serwisy z odzieżą używaną czy portale aukcyjne,
próbują ogarnąć temat dostaw do klienta,
oczekują inspiracji, jak obniżyć koszty wysyłek.
Jednocześnie serwis będzie przydatna także dla użytkowników, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład sprzedając rzeczy na serwisach aukcyjnych.
Co znajdziesz na JakWyslac.pl?
Na tym portalu publikujemy bogate treści związane z e-commerce oraz obsługą kurierską.
Instrukcje nadawania paczek
Znajdziesz tu szczegółowe wskazówki, jak:
dopasować metodę wysyłki do towaru,
zabezpieczyć przesyłkę tak, aby nie uległa uszkodzeniu,
porównać oferty kurierów,
zmniejszyć ilość problemów przy nadaniu przesyłek,
skomunikować się z klientem o wysyłce.
Każdy tekst jest pisany w prostym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.
Zarządzanie dostawami w praktyce
Na JakWyslac.pl pokazujemy, jak poukładać procesy logistyczne w sprzedaży online.
Piszemy o tym, jak:
ułożyć proces pakowania,
testować opakowania,
rozmawiać z firmami kurierskimi,
komunikować zasady dostawy w regulaminie,
mierzyć efektywność dostaw.
Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i bardziej zaawansowane wątki dla skalujących się e-sklepów.
Cross-border
Osobny obszar to wysyłki międzynarodowe. Pokazujemy, jak podejść do obsługi klientów z innych krajów:
jakie dokumenty są potrzebne,
jak wybrać kuriera,
jak liczyć opłaty przesyłek międzynarodowych,
jak informować klienta, aby uniknąć nieporozumień.
Dzięki temu ten portal staje się kompletnym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
Zwroty, reklamacje i obsługa posprzedażowa
Logistyka nie kończy się na doręczeniu przesyłki. Na naszym serwisie dużo miejsca poświęcamy też:
zwrotom,
zgłoszeniom uszkodzeń,
obsłudze klienta po sprzedaży.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by odbiorca nie miał wątpliwości w razie problemu z dostawą. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na oceny oraz powroty kupujących.
Styl i podejście
Treści na JakWyslac.pl są tworzone w oparciu o wiedzę z codziennej pracy w logistyce. Stawiamy na:
praktykę,
czytelne wyjaśnienia,
aktualność informacji,
przejrzyste układanie treści.
Chcemy, aby nasz blog pełnił rolę praktycznego przewodnika dla każdego, kto ma do czynienia z paczkami – niezależnie od skali biznesu.
Jakie korzyści daje nasz blog?
Korzystając z naszego portalu możesz:
uniknąć błądzenia, bo gotowe poradniki masz w jednym miejscu,
obniżyć wydatki obsługi zamówień,
zbudować lepszą obsługę,
zbudować powtarzalne procesy w firmie,
odnaleźć się w gąszczu ofert kurierskich.
Dzięki temu Twój biznes może działać stabilniej, a Ty czujesz, że panujesz nad wysyłkami.
Rozwój serwisu
JakWyslac.pl jest projektem, który nie stoi w miejscu. Planujemy ciągle wzbogacać treści o:
rozszerzone poradniki,
analizy narzędzi,
zmiany regulaminów,
szablony procedur.
Chcemy, aby blog o wysyłkach był domyślnym adresem, do którego wracasz, gdy szukasz wskazówek związanych z e-commerce.
Podsumowanie
Ten blog to kombinacja praktycznej wiedzy i klarownego przekazu. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu inspiracje, które pomogą Ci:
poukładać logistykę,
obniżyć koszty,
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na naszym serwisie o nadawaniu paczek – Twoim przewodniku po świecie dostaw dla sklepów internetowych.